Politica di Riservatezza

Ultimo aggiornamento: 3 Aprile 2025

1. Introduzione

Elite Property Consultants ("noi", "nostro" o "Elite Property") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri clienti e visitatori del sito web. La presente Politica di Riservatezza descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni che otteniamo attraverso il nostro sito web e i nostri servizi di consulenza immobiliare.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere le nostre pratiche riguardanti i tuoi dati personali.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni fornite direttamente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente quando:

• Compili moduli di contatto o di richiesta consulenza
• Ti registri per ricevere newsletter o aggiornamenti
• Partecipi a sondaggi o eventi
• Comunichi con noi via email, telefono o di persona

Queste informazioni possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Dettagli relativi alle proprietà immobiliari di interesse
• Informazioni finanziarie pertinenti ai servizi richiesti
• Qualsiasi altra informazione che scegli di condividere con noi

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Informazioni sul dispositivo
• Dati di navigazione e interazione con il sito
• Informazioni sui cookie (vedi la nostra Politica sui Cookie)

3. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire i servizi di consulenza immobiliare richiesti
• Rispondere alle tue domande e richieste
• Personalizzare la tua esperienza sul nostro sito
• Inviare comunicazioni pertinenti ai servizi richiesti
• Inviare newsletter e materiali promozionali (se hai acconsentito)
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Condurre analisi e ricerche di mercato
• Adempiere agli obblighi legali e regolamentari
• Proteggere i nostri diritti legali e prevenire attività fraudolente

4. Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso esplicito
• L'esecuzione di un contratto di cui sei parte o l'adozione di misure precontrattuali su tua richiesta
• Il rispetto di un obbligo legale
• I nostri legittimi interessi commerciali, purché non prevalgano sui tuoi diritti fondamentali

5. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con:

• Fornitori di servizi che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. fornitori di hosting, elaborazione pagamenti, consulenza legale)
• Partner commerciali con cui collaboriamo per fornire servizi complementari, se necessario
• Autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge
• Potenziali acquirenti o investitori in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset aziendali

Tutti i terzi con cui condividiamo i tuoi dati sono vincolati da obblighi contrattuali a mantenere le tue informazioni sicure e riservate.

6. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e elaborati in paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione adeguato, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

7. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita accidentale, accesso o divulgazione non autorizzati, alterazione e distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili
• Firewall e sistemi di sicurezza informatica
• Controlli di accesso fisici e digitali
• Formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili o di rendicontazione. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:

• La durata del rapporto contrattuale
• Gli obblighi legali di conservazione dei dati
• Le raccomandazioni delle autorità di protezione dei dati
• I termini di prescrizione per eventuali controversie legali

9. I tuoi diritti sulla privacy

In conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso alle tue informazioni personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
• Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci".

10. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare i contenuti. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

11. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore senza la verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

12. Modifiche alla presente Politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Politica di Riservatezza per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o per altri motivi operativi, legali o normativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web, con la data dell'ultimo aggiornamento chiaramente indicata.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa politica per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.

13. Contattaci